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医用耗材采供管理流程中风险分析及防范

2012-12-23戴旭艳

中国医院 2012年8期
关键词:医院管理

■ 戴旭艳

随着医疗技术的飞速发展,医用耗材作为医院开展医疗、教学、科研工作的物质基础,发挥着越来越重要的作用,在造福患者并为医院创造良好社会效益和经济效益的同时,其管理难度和承担风险也日益彰显。因此,如何加强医用耗材的管理,特别是规范采供管理流程,抑制不合理消耗,引起了医院管理者和相关职能部门的广泛关注和重视。

1 医用耗材采供管理流程中的风险分析

医用耗材作为直接作用或植入人体的特殊商品,其面临的风险贯穿于整个采供管理流程中,具体表现在以下几个方面:

1.1 责任心不强引起岗位职责风险

医用耗材是临床用于诊疗的工具,其质量的优劣与诊疗效果和医疗安全息息相关。采供人员作为把产品引进医院和临床的把关者,必须面对和承担相应的职责风险,若在工作中玩忽职守出现差错事故,必将为此承担相应的处罚和法律责任。

1.2 信息不对称引起悖逆选择风险

在医用耗材流通领域,存在严重的信息不对称现象:卖方(供应商)由于占绝对的信息优势而对产品技术和价格形成垄断,而买方(院方)则由于缺乏足够的信息而易被一些似是而非的推销所蒙蔽,被迫接受价格和承担风险,甚至出现次品驱逐优质品的“柠檬市场”效应[1],最终导致悖逆选择和败德行为的严重后果。

1.3 市场复杂性引起履约不力风险

履约风险是交易风险,当事人信用风险、外界环境风险的集中反映和体现。……

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