□ 文/王灿发 骆雅心

编 辑 吴长伟 mailv@xinhuanet.com

加强重大突发危机事件微博传播内容的管理，及时发现不实传言，澄清真相，成为当前的一项重要任务。作者认为，建立一套完整的微博辟谣机制，应该包含内容、技术、制度、道德四个层面，涉及微博用户、微博运营商、传统媒体、民间组织、政府相关部门等主体。

内容层面——让谣言止于微博

不少学者认为，尽管微博为谣言的传播扩散提供了便利，但其自身的一些传播特性又使其成为辟谣的极佳平台——它赋予了每个用户以相对平等的发言机会，这就决定了在任何事件中，人们都不可能只听到一种声音。特别是在重大突发危机事件中，现场往往不止一个目击者，彼此发布的内容可相互佐证，从而使不实信息失去生存空间，即所谓的“自清”功能。①同时，微博传播迅速、覆盖面广等特性，又能够保证辟谣信息最快、最广地传达给每一位用户，使谣言止于微博。在这一过程中，应特别注重发挥舆论领袖、政府部门等具有较高公信力和影响力的微博主的作用。

1.舆论领袖。虽然在微博上人人都有发言权，但发言的影响力却不尽相同。在各种辟谣力量中，舆论领袖是十分重要的一支。有学者将其分为短暂型和稳定型两种。前者往往与具体话题相关联，可能是事件的亲历者、目击者或是拥有第一手资料的调查者，其影响力一般局限于特定事件，并呈现出分散性和暂时性特点。②如知名的专家学者、明星、媒体人等，由他们所发布的辟谣信息可信性强，影响范围广，往往可以事半功倍。……