□ 文/蒋 菡

（作者是工人日报社经济新闻部编辑）

编 辑 吴长伟 mailv@xinhuanet.com

没有明确的考证，“用工荒”第一次出现在哪一年，但近年来这种现象正逐渐成为常态并在每年春节前后愈发凸显，而媒体对于这一问题的关注也成为常态并在春节期间达到一个高潮。

数以亿计的农民工在城市的各个角落，从事着城里人不愿干的各种脏活儿、累活儿、苦活儿，比如保姆、快递员、餐馆服务员、护工、建筑工等等，给人们的生活带来了巨大的便利。而当他们像候鸟一样返乡过年时，我们才深刻感受到他们是如此重要。对编辑和记者而言，在一年一度的“用工荒”报道高峰期，如何找到与众不同的切入点，揭示其中正在发生的微妙变化，需要花费更多的心思。

作为长期关注农民工生存状况的中央媒体，《工人日报》在今年春节前后刊发的“用工荒”系列稿件抓住了一些亮点。

发现露珠般的细节

“用工荒”早已不新鲜，要找出新鲜的报道角度着实不易，《工人日报》2011年12月31日刊发的通讯《宁愿气走顾客也不敢得罪“端盘小妹”？》恰恰做到了。

标题首先就让人眼前一亮，可以吸引读者去了解那个“？”背后的答案。而稿件开头用精炼的笔触所描述的老板宁愿气走顾客也不敢得罪服务员的一幕，是一个格外生动的“小切口”，以独特角度揭示出餐饮业留人之难，而这样的细节远比“缺工多少万”等生硬的数字更鲜活。

稿件开头部分：

农民巷，兰州著名的食街。这里有家砂锅店，以味美、实惠而远近闻名。……