护士短缺一直是全球护理事业面临的主要问题[1]，离职所致护士短缺的问题已成为当前医院管理者研究的焦点[2]。现代人力资源管理的核心命题是人才的吸纳、激励和保留[3]。薪酬和职业发展是最主要的激励手段[4]。越来越多的国有和民营企业通过设计薪酬体系来进行员工激励，但很少有企业将员工职业发展作为一种激励手段并给予足够的重视。个人在不同职业发展阶段有其独特的职业关注点、独特的任务需要承担、独特的挑战需要征服、独特的心理需要[5]。要使组织和个人的职业发展管理统一起来，组织必须了解个人的职业发展需要是什么，明晰组织可为个人提供的信息、机会和资源。现将本课题组2009年8月—2010年2月对职称为护师这一阶段的护理人员的职业发展需要与组织支持系统的研究结果报告如下。

1 对象与方法

1.1 对象 研究对象是江西省两所三级甲等综合医院的护师。2009年8月—11月为质性研究阶段，采用立意抽样法[6]，请护理部主任在充分了解本研究目的的情况下选取访谈对象。至访谈结束时（资料饱和）共有5名护师参与。其中女3人，男2人；年龄26岁～31岁（27.4岁±2.1岁）；护龄3年～12年（5.80年±3.56年）；聘用制护士3人，人事代理1人，正式员工1人；已婚3人，未婚2人；基础学历中专2人，专科1人，本科2人。2009年11月—2010年1月为量性研究阶段。A、B医院共发放问卷147份，回收143份，回收率为97.28%；其中有效问卷140份，有效率为97.90%。有效问卷中A医院82人，B医院58人；内科36人，外科49人，其他科室55人；均为女性；年龄24岁～38岁（29.8岁±3.8）岁；……