吴莹嘉 何晶晶 郭素萍

双人核对静脉输液流程临床效果的观察研究

吴莹嘉①何晶晶①郭素萍①

目的：通过规范静脉输液的流程，加强双人核对，减少静脉用药过程中的缺陷，从而保证患者用药安全，提高患者满意度。方法：根据医院人力资源及各护理岗位职责情况，笔者所在科2011年开始，从处理医嘱直至患者输液完毕的每一个环节都加强护士双人核对把关。结果：静脉用药缺陷率从2010年的1.15%降到2011年的0.17%，差异有统计学意义(P<0.01)。结论：加强双人核对制度的静脉输液流程，有效减少了静脉输液过程中缺陷的发生，保证了患者的用药安全，有利于减少护患纠纷。

静脉输液； 操作流程； 双人核对

静脉输液是临床药物使用的最主要的给药途径，目前90%以上的住院患者需要接受静脉输液治疗[1-2]。从医嘱的核对到患者药物注完，整个过程涉及多个环节，临床上常发生一些护理用药的缺陷。笔者所在科收治的患者均为恶性肿瘤放疗患者，除了普通静脉药物外，大部分患者均同期接受药物化疗。本科在2011年度通过对静脉输液操作流程的改善，每一步骤都严格加强了双人核对制度，减少了输液差错事故及缺陷的发生，保证了患者用药安全特别是化疗药物使用安全。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择2010年1-12月本科收治的1040例住院患者为对照组，男738例，女302例，平均年龄(56.3±1.7)岁。选择2011年1-12月收治的1160例住院患者为观察组，男791例，女369例，平均年龄(57.8±1.8)岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义(P<0.05)，具有可比性。

1.2 方法 2010年对照组按常规输液流程进行输液，为未改进操作流程时段，2011年1月开始观察组全面施行优化的静脉输液操作流程，改进的输液流程，具体如下。……