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我国旅游网站的网络结构研究——基于社会网络分析法

2012-11-16廉同辉余菜花宗乾进

旅游科学 2012年6期
关键词:旅游分析研究

廉同辉 余菜花 宗乾进

(1.安徽工程大学管理工程学院,安徽芜湖 241000;2.东南大学经济管理学院,江苏南京 211189;3.南京大学信息管理学院,江苏南京 210093)

旅游网站作为互联网和旅游业结合的产物,为旅游者提供了信息搜寻途径和旅游产品购买途径,影响着旅游者的旅游目的地感知,旅游计划、决策过程和网上社区参与行为等,在信息化技术大发展的背景下,网络在旅游业中的应用也更加广泛和深入(孙晓琳,2008)。近年来国内外对旅游网站的研究主要围绕旅游网站的评价、营销、服务等方面展开,如 Evans和 King(1999)、Stern(2002)、Law等(2010)、熊伟和叶淋玮(2011)等对旅游网站的建设、功能等进行了一系列的评价,Stepchenkova和Morrison(2006),程霞和单芳(2011),路紫和李晓楠(2011)对旅游网站访问者行为进行了研究,张捷等(2004)研究了中国旅游网站的空间分布类型及其影响因子,程绍文等(2009)对我国旅游网站空间分布的地域差异和空间规模结构特征进行了研究,钟栎娜和吴必虎(2007)分析了世界知名旅游城市与我国国际旅游城市的网络营销。但上述研究基本都是针对旅游网站个体展开的,对旅游网站之间千丝万缕的关系很少涉及。

社会网络分析法是一种研究社会结构和社会关系的分析方法,被广泛应用于社会学、情报学等研究领域,成为社会科学研究的一种新范式。如Hu和Racherla(2008)采用网络分析法探索了学术研究领域内的网络结构,测量知识共享的状况,Zagenczyk和Scott(2010)等通过社会网络分析法证实员工的组织支持感受其社会背景影响。社会……

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