蹲点行动
2012-11-14永璐
中国石油石化 2012年17期
关键词:销售
○ 文/王 永璐
蹲点行动
○ 文/王 永璐
中国石油山东销售公司启动的机关干部员工赴加油站蹲点服务活动,进一步带动两级机关提升服务能力,推进阳光机关、责任机关、服务机关建设。
6月下旬以来,中国石油山东销售公司百余名机关干部轮流走出机关,以普通员工身份深入到全省各地加油站去蹲点。他们真正放下身架、扑下身子、学习业务、了解情况、解决问题,与加油站一线员工同吃同住同劳动,“泥巴裹满裤腿,汗水湿透衣背”,一步一个深深的脚窝,一个脚窝一支歌……
刘东平:心系一线“石油红”
6月26日,烈日炙烤着大地。在山东销售菏泽分公司第七加油站,一位“老员工”正在加油岛上忙碌着。只见他满脸是汗,一会儿热情地疏导车辆,一会儿又一丝不苟地为客户提枪加油,一身崭新的“石油红”吸引了客户的目光。这位“老员工”叫刘东平,是山东销售质量安全环保处主任工程师、副处级干部。
“这位老同志是谁啊?怎么穿着与你们不一样的工装?”一些第一次与刘东平“亲密接触”的客户,将疑问的目光投向该站经理徐慧娟。
“这是我们省公司的刘副处长,到我们加油站蹲点服务的。”徐慧娟兴奋地说,“机关的领导亲自为您加油,机会难得哦!”
“是啊,是啊,机会难得!领导加油,我感到很荣幸!”这位客户笑着说。临走时,他还热情地走上来,要跟刘东平合影留念。员工们感叹,没想到“石油红”一到菏泽,就遇到了“粉丝”。
刘东平虽然是主任工程师,对加油机构造熟知于心,但实地“操练”还是平生第一次。
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