文/张国栋 孙杨

北京航空航天大学：随时随地畅享图书馆信息服务

文/张国栋 孙杨

北航对移动服务的目标用户进行为期一周的调研调，查显示：读者对图书馆信息需求最为迫切的是借阅提醒、查询图书信息、查询个人借阅信息、续借、图书馆服务公告等。有70%以上的读者希望移动图书馆能够提供电子书在线阅读和文献检索阅读服务可。见，移动图书馆需要通过短信服务、WAP网页服务与移动客户端相结合，努力为不同层次的用户提供更加完美的体验。

随着信息技术和无线网络技术的普及与发展，国内3G用户不断增多。2012年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，其中，手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。而手机网民中，高校学生占有很大一部分比例。传统的网络信息服务已经无法满足高校读者在任何时间、任何地点均能使用图书馆资源的需求。图书馆迫切需要在提供传统人工服务和网络服务的同时，开拓新的服务领域以适应读者新需求。

移动图书馆尚处短信服务阶段

剑桥大学的一项调查显示：师生员工更喜欢用手机的拍照功能保存目录查询结果，而不是抄在纸上；55%调查对象愿意通过手机访问图书馆的查询目录。总体来说，国外高校对移动图书馆研究起步较早，已经有不少成功的实践案例。例如，美国的俄亥俄州图书馆、纽约大学图书馆、弗吉尼亚大学图书馆、英国汉普郡图书馆、日本的东京大学图书馆、韩国西江大学图书馆、芬兰国会图书馆等。……