医院护理柔性管理调查问卷的研制与意义1）

2012-11-07胡德英刘义兰方鹏骞

护理研究 2012年34期

胡德英，刘义兰，许娟，方鹏骞，陈晶

·量表研究·

医院护理柔性管理调查问卷的研制与意义1）

胡德英，刘义兰，许娟，方鹏骞，陈晶

［目的］自行设计医院护理柔性管理问卷，并对其信效度进行评价。［方法］采用文献理论分析、成立专题讨论小组、一般性调查问卷、专家咨询等方法进行调查研究。［结果］医院护理柔性管理问卷包括3个维度，23个条目，即分别为文化（6个条目），沟通（8个条目）、激励（9个条目）。总量表的内部一致性系数Cronbach’sα为0.854，Spearman Rho相关系数为0.79。各维度之间的相关系数为0.436～0.655，各维度与总的量表的相关系数为0.802～0.827，各维度与总的量表的相关系数都大于各维度间的相关系数，累计方差贡献率为56.601%。［结论］该调查问卷具有较好的信效度，可在临床护理管理中尝试使用。

柔性管理；护理管理；人性化管理；调查问卷；信度；效度

“以人为本的”的人性化管理理念深受广大护理管理工作者的欢迎［1］，柔性管理是一种“以人为本”的人性化管理［2］，它要求理解人、尊重人、关心人、培养人，充分发挥人的主观能动性和创造性。但如何评价是否采用了人性化的管理，难以用数据来量化考评。笔者在攻读学位期间，自行设计了医院护理柔性管理调查问卷，旨在通过问卷调查来了解医院实施人性化护理管理的情况，以促进人性化护理管理的深入开展。