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一种改进的校园自助打印复印系统研究

2012-11-05陈光锋唐步明罗天龙

浙江科技学院学报 2012年1期
关键词:校园用户服务

陈光锋,唐步明,罗天龙,徐 强

(浙江科技学院a.校园网管理中心;b.科技处;c.图书馆,杭州310023)

随着校园一卡通系统应用的普及,各种基于“一卡通”的应用也在悄然衍生,特别是一些自助式的服务项目,如自助上机、自助借还书、自助水电购取、自助缴费等,不但提高了管理效率,而且“以人为本”的自我服务模式受到用户青睐。正是在这种“一卡通”环境下,传统的“复印室”式的集中打印复印服务模式变得不够便捷,服务效能低,已不能满足用户需求,于是一种自助式打印复印服务的理念被提了出来,并对自助打印复印系统的建立与优化进行了研究和实践。

1 系统应用现状

基于校园一卡通的自助打印复印服务是近几年发展起来的一种新型的服务模式,目前国内约有130多家高校开展了这项服务,其系统的解决方案以联创自助打印复印系统[1]为主,主要硬件是采用数字式打印复印一体机和外置式控制端(PC)。在发达国家,这项服务被广泛开展,其解决方案与国内基本类似,主要区别是支付类型不同,例如在美国校园里,银行卡使用比较多,系统构建时刷卡机均采用具有银联POS机功能的专用装置[4],适用于银行卡支付;而在国内,校园一卡通应用比较普遍,因此多与校园一卡通系统进行对接应用。

在实际应用中,上述外置式控制端的解决方案已较为成熟,基本能够提供稳定可靠的服务。存在的主要问题:一是每个节点需要用一台PC机作为控制机,构建成本相对较高;……

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