彭铁牛 王军

摘要：合理企业人力资源配置，涉及三个因素：工作任务、执行者素质及两者的有机结合。结合的关键是转变人力资源配置的理念，才能实现真正意义的优化配置。

关键词：业务流程素质测评人力资源配置分类人力资源配置观念竞争上岗

“知己知彼，百战不殆”，知人知己才能善任。在完成人力资源招聘工作后，如何合理进行企业人力资源配置？这涉及三个因素：工作任务、执行者素质及两者的有机结合。工作任务面对工艺择优、流程优化、机构设置、岗位分类，执行者素质即对企业人力资源素质的了解，结合的关键是转变人力资源配置的理念，才能实现真正意义的优化配置。

一、业务流程与机构设置。

以质量效益/资源消耗比最大化为原则，结合企业实际与可能，优化并确定企业涉及的全部工作的作业工艺和业务流程；藉此，根据最低岗数、系统能级、最低岗位层次等岗位分类配置原则，一般按照决策层、管理层、执行层、操作层四个层次设置若干岗位。之后，预算各个岗位的年总工时量，以行业通用的人均年总工时为基数，落实各个岗位的编制工作，为人力资源配置与招聘提供基本的量化标准。

二、企业人力资源测评。

胜任力理论是人力资源素质测评的理论基础，胜任力的经典表述就是冰山模型，见下图。

冰山浮出水面的顶部是第一层水平－--与完成工作或与职位有关的、必须具备的可观察到的知识和能力，属于职位和任务能够被恰当的执行所需要的能力，通过专业和职业的培训可以学习到。……