摘要：图书馆是安静阅读的地方。我们对外来噪音积极防范，却忽略了对内部行为的自律，忽视了员工自身行为造成噪音给读者带来的不便。本文就图书馆服务干扰读者的现象进行分析，提出改进的措施，力争保持一个优质的阅读环境。

关键词：图书馆服务环境；人为干扰；噪音；措施

一、阅读的干扰及其现状。

干扰、即杂音。杂音干扰阅读。图书馆是为大众阅读需求而建立的，最大限度地考虑阅读必须满足的基本条件，一是文献储藏丰富且符合阅读要求；二是符合阅读者吸收知识的生理，心理需要的环境。图书馆除了提供馆藏文献之外，还提供阅读的环境，所以图书馆选址的首要条件是相对清静，既靠近市区中心，方便读者到馆，又不受城市噪杂的车水马龙、人声鼎沸、机械轰鸣的干扰，能安静地阅读、学习。

审视图书馆在满足读者阅读环境方面的现状，发现一些不足，具体表现在：

1、标志、指示引导模糊产生干扰

标志，是表明事物特征的记号。它以单纯、显著、易识别的物象、图形式文字符号为直观语言，除表示什么、代替什么之外，还具有表达意义、感情和指令行动等作用。它的属性或特征，折射出企、事业的抽象视角形象，是一种精神文化的象征。

标志设计要求易懂，含义准确，符合人们认识心理和认识能力，避免意料之外的多解或误解，让人在极短时间内一目了然，准确领会无误。

图书馆的标志，很少表示其文化特性，人文内涵，读者从标……