第三方支付企业的创新特征及其演化研究:以支付宝为例
2012-10-19北京工商大学商学院李艳华
中国商论 2012年35期
北京工商大学商学院 李艳华
网上交易的蓬勃发展对电子支付提出了更高的要求。第三方支付是电子支付的一种,是指在电子商务活动中,通过线上和线下支付渠道,为交易双方提供信用担保、在线支付等相关服务的服务业态。第三方支付是电子商务和互联网领域发展最快的行业之一,据iResearch(艾瑞咨询)统计数据显示,2001年中国第三方支付交易规模仅为1.6亿元,到2011年已经超过2万亿元。第三方支付自出现以来就涌现出了大量的创新,但由于属于新兴服务业态,理论界尚缺乏对这一业态的创新研究,对这一业态的创新研究对支付企业的创新实践和制定相关产业政策具有重要意义。
1 文献回顾与研究设计
创新是企业发展的内部动力。在不同的成长阶段,企业面临着不同的创新环境和内部资源,所采取的创新战略有较大的差异。王德禄和俞雷(2000)指出由产品到市场、事业结构再到管理制度是企业成长循环链的四个创新要素,并从企业成长的技术成长期、规模扩张期、多元成长期和文化融入成长期分析了创新的核心内容、主导人员及目标。山红梅(2007)指出随着企业从低级向高级阶段过渡,主导创新活动遵循“产品(技术)—市场—管理—商业模式”的次序进行。已有研究对理解企业不同发展阶段的创新特征具有重要意义,但是可以看出,这些研究大都是以制造企业为对象的,针对服务业,特别是新兴服务业态创新发展规律的研究还非常有限。……
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