北京物资学院 谢广营 张耀荔 陈静 赫利彦

赛迪股份调研数据显示，“十二五”期间，我国废旧家电理论淘汰量分别为：电视机3500万台、洗衣机1000万台、冰箱1000万台、空调500万台。合理回收废旧家电，不仅对我国经济增长有着重要影响，更是关系到资源与环境保护、经济社会可持续发展的重要问题。消费者、家电生产制造企业、废旧家电回收企业和个人以及政府都对废旧家电回收有着重要影响。如何找出其中更重要的一些影响因素，为研究废旧家电回收作参考，是本文将试图解决的主要问题。

1 研究方法

本文拟采用文献分析法、问卷调研法和回归分析法相结合的方法对废旧家电回收重要影响因素进行研究。通过对国内外在废旧家电回收领域的相关文献进行分析、比较、归类，本文认为，可以从居民、废旧家电回收处理企业、家电生产制造企业、政府四个方面对废旧家电回收的影响因素进行归类，具体如表1所示：

然后，根据这些影响因素设计调查问卷，并针对所得数据利用SPSS 13.0进行回归分析,找出权重较高的影响因素，并进行解释。

2 问卷的设计、发放与回收

为了找出影响废旧家电回收的诸多因素中的重要因素，本文采用李克特七级量表，即非常不重要、不重要、有点不重要、说不上重要不重要、有点重要、重要、非常重要七个等级，针对表1中的30个影响因素，同时结合性别、年龄、学历等基本信息，在调研网站发放并回收了187份有效调查问卷。

3 数据整理

3.1 问卷信度检验

首先，将问卷数据导入SPSS 13.0，进行信度分析，一致性检验结果如表2所示，所得克尔巴哈系数为0.961，标准化的克尔巴哈系数为0.962，表明问卷具有良好的信度。……