侯香勤

（广东外语外贸大学国际商务英语学院，广东，广州510420）

0.引言

语言上的性别差异研究从早期的语音、语调、词汇及句式的探讨，已转移到对言语交际过程的系统研究。国外对致歉语进行研究的主要有： Goffman（1967）、Edmondson（1981）、Brown和Levinson（1987）、Olshtain＆Cohen（1983）等人。国内致歉语的研究主要涉及到致歉语的跨语言对比、二语习得、语用学、话语分析，如：钱乐奕 （2003），罗朝晖 （2004），王红 （2006），王静、 杨春红 （2007）， 赵弘 （2008）， 王海萍、 项骅 （2009）， 杨小惠 （2010）， 方瑞芬、 彭博（2011）等。研究发现在致歉策略的使用上存在着性别差异，女性比男性使用较多的道歉策略，也比男性更容易向别人道歉，并且喜欢用强势语。对于性别差异产生的因素主要从以下几个方面来探讨，比如：社会因素 （社会距离、社会地位）、面子的考虑 （从自我出发还是从他人出发）、对冒犯程度的认知等，如：潘小燕 （2004），李燕 （2006），赵弘 （2008），王力、刘欣红、王锦山 （2009），方瑞芬、彭博 （2011）等。研究发现在致歉策略的使用上存在着性别差异，女性比男性使用较多的道歉策略，也比男性更容易向别人道歉，并且喜欢用强势语。对于性别差异产生的因素主要从以下几个方面来探讨，比如：社会因素 （社会距离、社会地位）、面子的考虑 （从自我出发还是从他人出发）、对冒犯程度的认知等，如：潘小燕，2004；李燕， 2006；赵弘，2008；王力、刘欣红、王锦山，2009；方瑞芬、彭博，2011等。

本文基于前人研究，采用问卷与访谈的形式，调查来自不同行业、不同年龄的群体在汉语语境中所使用的致歉策略，以定量、定性分析相结合的方法对语料进行收集与处理，以期发现两性汉语致歉策略是否存在差异并探索其成因。……