南京大学商学院 中国药科大学国际医药商学院 李亦兵 曾超

一、群体与团队理论概述

(一)工作群体

管理学大师Stephen P.Robbins认为群体是指两人或两人以上的组合，成员为达成特定目的而互动和相互依存。互动主要是为了分享信息和制定决策，工作群体不需要也没机会从事需要集体力量完成的合作性工作。所以，他们的绩效其实就是团体中每个成员的绩效总和，整个群体的绩效不可能大于每个成员的投入总和。

(二)团队

好的团队运作可以带来“1+1>2”的效果，因此很多组织运用团队来完成组织目标，以增加组织效能、提高效率，但并非每个群体都可称为团队。

StephenP.Robbins认为只有其成员通过正面的协同效应、个体和相互的责任以及互补的技能，为实现一个具体的、共同的目标而认真工作，每个成员的努力可以使团队绩效大于每个成员的投入总和的工作群体才可称之为团队。解决问题型、自我管理型、跨职能型团队增加组织效能、提高效率明显。

二、我国中小型药企营销队伍现状分析

(一)中小型药企目前生存环境分析

改革开放以来，随着科技发展和经济增长，医药行业同样发展迅速。新医改方案出台，人们越来越注重生活品质，势必增加在医疗保健方面的消费，医药行业面临不错的机遇。然而与大型药企相比，中小型药企在竞争中处于弱势地位。药品研发能力弱、生产规模小质量差、产品知名度差、竞争能力不足、产品获利能力差等。

(二)市场调研

2011年4月至5月，我们开展了医药营销人员所在团队情况调查。以……