李春花

摘要：服务是图书馆的基本宗旨，是贯穿图书馆发展的主线，当今社会的快速发展与读者的专业化、学科化、网络化等要求促使图书馆服务有所创新，在分析服务创新的需求和意义基础上，回顾了中国图书馆服务创新的实践和研究，对未来中国图书馆进行服务创新的趋势进行了研究，认为理念创新、向社会服务、重视技术、走联盟共享发展道路将是中国图书馆服务创新的发展趋势。

关键词：图书馆；服务理念；目标服务

中图分类号：G250文献标志码：A文章编号：1673-291X（2012）25-0209-02

党的十七大提出了全面协调可持续发展的科学发展观，促进经济社会和人的全面发展。现代信息技术的快速发展，使得信息的产业、存储、传递和获取发生了急剧变化。图书馆必须随着形势的变化，更新服务理念，以人为本，提倡人文关怀，实施人性化服务，不断改善和提高管理模式，不断变革自身的工作内容和方法。因此，知识经济时代带给图书馆的新思维，也是图书馆管理创新的必然趋势。

一、中国图书馆服务创新的需求与意义

1.中国图书馆服务创新的需求。从图书馆事业的历史发展来看，图书馆主要经历了古代私人藏书楼和官方藏书楼时期、近代传统图书馆时期和目前我们正为之努力的现代图书馆时期三个发展时期。图书馆的职能与服务也经历了从古代藏书楼的极少数人利用资源发展到传统图书馆时期纸质印刷图书资料的检索、借阅和送书上门等服务以及现代图书馆的利用现代信息技术缩小用户与信息之间的时空距离之创新过程，图书馆的发展之路可以说是一条创新之路。……