宗辉

摘要：隐性知识是企业获得差异化优势的主要源泉，因此对于隐性知识的研究具有重要的现实意义，主要介绍了隐性知识的三维结构模型，同时对企业隐性知识的获取方法进行了分析，并就如何建立促进隐性知识分享的高效机制，促进隐性知识共享提出了相应的策略。

关键词：隐性知识；获取；共享；企业

中图分类号：F27文献标志码：A文章编号：1673-291X（2012）25-0028-02

隐性知识通常是指高度个人化的、较难规范化表达出来，不可能传播给别人或传播起来非常困难的知识。隐性知识不易用言语表达，是个人长期创造和积累的结果。隐性知识的获取和共享对企业竞争力的培育具有十分重要的意义。

一、隐性知识三维结构

瓦格纳在实证研究的基础上，提出了隐性知识结构模型。他认为隐性知识具有三维立体结构。

第一个维度是内容（Content），包括:自我管理隐性知识、人员管理隐性知识和任务管理隐性知识。其中自我管理隐性知识是指知晓如何提高自己在工作中的表现，如在工作相关的情景中，关于绩效方面的自我激励和自我组织的知识；人员管理隐性知识是指知晓如何管理他人工作以及构成有效人际关系，如如何奖励下属，以便提高产量和工作满意感；任务管理隐性知识是指知晓如何处理工作中遇到的日常事务，如如何提高工作效率，如何处理文件。

第二个维度是情景（Context），包括:局部情景和全局情景。其中局部情景指集中注意完成目前手头的具体任务，具有短期性，没有考虑声誉、职业目标或长远规划；……