甘英

（广西防城港市第一人民医院分院，广西 防城港 538001 E－mail：ganying2005＠163.com）

护理不良事件目前没有统一的定义。加拿大为了减少“差错”、“事故”这类严重事件的叫法给护理人员及病人心理造成的压力而称之为不良事件［1］。我国目前尚未对护理不良事件概念进行界定，一般多是使用了护理缺陷、护理差错事故的概念［2］。安全是病人在医院最基本的需求，如何确保患者的安全，提高服务质量和医疗护理质量，减少护理不良事件的发生，是我们卫生系统中的重要课题［3］，更是我们护理管理者的重要问题。笔者通过对我院2010年10月～2012年4月收集所上报的不良事件进行回顾性研究，旨在寻找防止不良件发生、确保病人安全的措施，从而最大限度地避免同类事件的发生。

1 资料与方法

1.1 一般资料 资料来源于本院2010年10月～2012年4月内、外、妇、儿、急诊等科室的不良事件共66例。

1.2 方法 要求每例不良事件发生后，护士长或当事人24h内填写在“不良事件报告簿”，用文字详细地描述不良事件发生的整个过程，每月5日前上报护理部。如果是情况紧急、造成伤害的不良事件，当事人必须立即报告护士长，同时电话报告护理部，并于12h内实名填写护理不良事件报告表。护理部每月组织护士长对本月各科上报的不良事件进行共同讨论，分析发生的原因，揭示危险因素和不良事件发生发展的趋势，商量对策，反馈科室，确保护理安全。

2 结果

根据每月上报的不良事件，经统计分析，将66例不良事件分为分类构成比、班次与不良事件的构成比、职称与不良事件构成比，结果见表1、表2、表3。……