○夏火松 王瑞新 王倩倩

（武汉纺织大学管理学院）

知识管理视野下的武汉软件外包产业集群发展战略研究

○夏火松 王瑞新 王倩倩

（武汉纺织大学管理学院）

软件外包，是指发达国家的软件公司将非核心的软件项目外包给成本较低的公司开发，以达到降低开发成本的目的。软件开发成本中，70%是人力资源成本。全球第二大外包服务公司电子资讯系统公司（EDS）中国人力资源运营总监澳大利亚人马库斯·伍豪斯（Marcus Woodhouse）总结外包最核心的就是两点，一个是人力资源，另一个就是成本。在这两点上武汉都是独具优势的。全球外包转移的趋势不仅仅是从欧美转移到中国，还会从一线城市转移到二线城市，跨国公司客户会在不同城市建立不同类型的外包基地，目前武汉要做的只是外包金字塔中下层的活。最近，武汉光谷软件园请来了国际知名的Gartner公司把脉，将武汉定位为“中国服务外包交付中心”，这也意味着短期内武汉并没有与北京、大连等外包一线城市一争长短的打算，而是专注于“交付”。武汉软件外包产业集群发展战略具有战略性、基础性和前瞻性，对武汉产业集群的发展具有重大意义。软件外包产业集群的理论与应用研究既是武汉发展服务产业的技术制高点之一，也是武汉扩大出口、安置就业的关键产业。

一、我国软件外包发展现状

中国工业和信息化部软件服务业司最新发布的2010年《中国软件与信息服务业发展研究报告》显示，中国软件外包规模由2004年的6.33亿美元猛增到2009年的32.9亿美元。……