华侨大学国际经济与贸易系 陈乘风

福建省较早发展且形成雨伞产业集群，全省共有各类制伞企业800多家，形成以晋江东石镇、南安诗山镇以及厦门、漳州等为核心的三大伞具制造业集聚板块，成为世界重要的伞具制品、制伞辅料制造基地。其中晋江共有伞业企业近300家，大规模企业136家，产值上亿元企业13家;年产成品伞3.25亿把，伞具配件3.5亿件，总产值46.98多亿元，年产量占全国产量近1/3，出口量占全国的33.6%。

制伞业经过20多年快速发展的时期，对促进福建省经济发展、出口创汇和扩大就业发挥过巨大的作用。但2008年全球金融危机以来，福建省雨伞出口行业面临订单下滑和收益降低的问题，除了劳动力成本和原材料价格不断上涨以及宏观经济不景气等因素外，急需从企业内部寻找原因，尤其是从营销能力的角度探寻出口绩效提升的路径，通过完善营销能力来提高出口绩效水平，维持福建制伞业的出口竞争优势。

1 企业营销能力与出口绩效

营销能力是企业创造顾客价值和获取竞争优势的重要来源。比较主流的观点认为营销能力具备如下含义:一是企业将各种有形和无形的资源结合起来创造顾客价值的能力；二是准确识别顾客需求并与其建立良好顾客关系的能力；三是进行产品和服务差异化，建立独特竞争优势的能力。

出口作为经济增长的动力，一直是政府关注的重要方面，而企业也重视开拓国际市场来实现快速的成长。因此有关出口绩效的测量、影响因素的界定和出口绩效的决定模型成为目前研究的三个热点。……