本刊综合/文

“千店一面，同质化竞争严重；经营上以联营为主，缺乏经营特色，没有话语权；缺乏专业高级买手；真正懂得经营的人才短缺，以及服务水平不高……”中国百货商业协会副秘书长范艳茹如是描述了目前百货业存在的种种问题。

受通货膨胀的影响，租金和人工成本的不断上涨，百货业随之也承受了巨大的经营压力，而经营服装、化妆品、体育用品和日用品的专业店也分得了百货店曾经的一杯羹，新兴网购和电子商务又进一步冲击了这个原本脆弱的实体店典型代表。这些多业态的疯狂竞争更导致百货行业营业收入和营业利润的大幅下滑。与此同时，给消费者以多种体验的购物中心——商业综合体，通过为客户提供包括购物在内的休闲、娱乐，甚至学习和教育等一体化的体验，也在逐步侵占了百货业的市场。

可以说，随着消费习惯的变化，以及经济下行压力的增大，大多数百货商场都面临着“挣扎”的现状。或在生死线上奋力挣扎，或因为盈利状况每况愈下而苦苦挣扎，或因思虑转型谋变而不得不挣扎。

闭店潮来袭？

近日，位于上海淮海路上的永新百货传出了将于明年初歇业的消息。据悉，“快时尚”品牌优衣库将入驻永新百货，开设其在中国最大的门店。此消息一经传出，有人觉得可惜了，感叹“今年百货闭店潮要来了吗?”但也有分析认为，“互联网时代，永新关店是迟早的，它甚至没有官网，而优衣库的中国网店早在2009年就开张，每天能卖几千件衣服。