| 文· 本刊记者 郭树涵

在经历了3次正式申请和不停催促以后，北京中海互动广告有限公司（以下简称中海互动）的策划总监刘冰勉强同意了采访的要求。他在电话中反复强调：“我们难道不能在电话里谈吗？即使你来，我恐怕也很难挤出超过20分钟给你。”这样的言语很快被证实并非托词，22点整，中海互动那有一个仓储超市大的办公室依旧灯火通明。

随着越来越多的企业把目光投向社会化媒体，刘冰所在企业的营业额成倍递增。据新浪的官方统计，目前已有国航、中粮、中行、光大银行、招商银行、凯迪拉克、一汽马自达、奔驰、大众、三星、诺基亚、李宁、百威等50,000多家企业入驻新浪微博。这些知名企业的社会化营销和社会化商业探索，不仅为自身企业带来新的品牌财富，也得到了行业的高度认可。

“我们赶上了好时候”刘冰说这句话时正在收拾自己桌上的笔记本电脑，“很抱歉，你稍等会，公司要开个小会。”这个小会并不短，当他再次打来电话，时间已过去了一个半小时。实际上，这样的情况在社会化媒体营销企业中司空见惯，很多该行业的员工常常自嘲：我们是痛并快乐着。

“这只是当下众多行业社会化后的一个缩影。”随着以Twitter和Facebook为代表的社会化媒体逐渐发展成为可与搜索引擎、门户网站和电子商务相匹敌的互联网基础性应用，中国的社会化媒体也正在进行着一场叫做社会化商业的变革。与以往不同，现在互联网之间不再仅仅是网页与网页之间简单的代码“连接”，而是网页后面不同的关系人通过彼此之间的互动在网络上构建自由的社交网络。……