◎同望V3企业架构平台总架构师 项目管理咨询顾问 李鸿君

近年来，工程建设行业在利用信息化进行企业管理方面取得了一些可喜的成果，成功实现部分信息的电子化沟通并提升了企业的工作效率。

初步的尝试使企业对信息化有了一定的认识，当大张旗鼓的“过特活动”即将告一段落之际，经过了前一阶段实施信息化的成功与失败，软件商与企业双方都在思考：

■企业管理信息化到底能够为企业带来什么？

■企业管理信息化的下一步向哪里发展？

图1 信息化的新方向

■企业管理信息化下一步需要做什么？

笔者认为企业管理信息化下一步的发展方向应该是从“沟通·效率”转向“管理·效益”，也就是向信息化的深化应用方向发展。

沟通 · 效率

■ 沟通：通过各类软件，建立了人与人，部门与部门、企业与企业、内部与外部的沟通体系。

■ 效率：由于有了沟通手段、做到了即填即读，极大地提高了在信息传递方面的工作效率。

管理 · 效益

■ 管理：通过企业架构、业务梳理、流程监控等，做到对业务处理的过程管理。

图2 怎么做？

■ 效益：由于建立了管理机制，能够做到精细化控制，最终能够提高企业的经济效益。

要达成让信息化为企业“管理· 效益”提供直接支持的目的，就要着重解决管理系统设计中的三个的关键点：

1.强化管理系统中的过程管理

关键点：“过程”与“管理”

2.加强研究信息化环境下管理系统的设计方法

关键点：“信息化环境”

本篇主要从业务的视角，就这三个管理产品设计的关键点展开讨论。……