王娜

摘要:QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是职工参加企业管理的经验与现代科学的管理方法相结合的产物。QC小组运用质量管理的理论和方法,围绕企业的经营战略、方针和现场存在的问题开展活动,取得改进质量、降低消耗、提高人员素质和企业经济与社会效益的良好效果。

关键词:QC小组活动企业质量管理作用

QC小组是在生产或工作上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组活动的开展,既推进技术创新,提升质量品质,又充分发挥劳动者的积极性和聪明才智,提升了企业和员工的整体素质,同时提升企业质量管理、安全生产、经营管理水平,为企业创造了巨大的经济效益和社会效益。如何根据企业自身实际情况,不断地寻求改进机会,研究新的改进方法,实现更高的目标,是企业在建立和完善质量管理体系并使之持续有效运行的过程中所应关注的。

1、QC小组概述

QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。”

从概念可以看出,QC小组人员可以是企业的任何职工,不管是领导者,还是一般管理者、技术人员、工人,都可以组织QC小组。……