撰文_向南 / 编辑_赵晓嬿

2004年，浙江彼岸餐饮有限公司成立于有“小商品海洋”之誉的浙江义乌，目前已成为浙江金华地区规模最大的咖啡西餐和中式商务套餐的连锁经营机构，在全国20多个地区拥有40余家直营加盟店。

自成立以来，彼岸一直以“诚信服务，合作双赢”为经营方针，致力于研发拓展中国咖啡餐饮行业，坚持以品质赢得市场，以服务赢得客户，以不断创新为工作准则，力求将“彼岸咖啡”休闲餐饮打造成中国餐饮连锁经营的知名品牌。

在经营理念上，彼岸秉着“消费有止境，服务无止境”的服务信条。

打造“第二客厅”

彼岸咖啡之所以能够在多家国际知名咖啡连锁的夹击下赢得市场，源于其独特的商业经营模式与品牌文化。在经营理念上，彼岸秉着“消费有止境，服务无止境”的服务信条，要求无论顾客还是伙伴，都如同家人般的真诚而待，所有人都是这个家的组成部分；在品牌承诺上，彼岸为顾客提供天然、健康、美味的优质饮食和轻松愉悦的环境氛围。彼岸咖啡的愿景是在不同的城市都有彼岸咖啡，越来越多人喜欢彼岸，真正把彼岸咖啡馆当成自己的“第二客厅”。

彼岸咖啡将回馈社会作为家庭式经营中的重要部分，专门组建了“彼岸志愿者”团队，怀着强烈的社会责任感，积极组织各类慈善及捐助活动，鼓励员工投身社会公益事业。

为了给更多的中小创业者提供投资知名连锁品牌的机会，彼岸咖啡以“低门槛进入，高品质服务”作为连锁加盟的主导策略，采用务实、高效的特许加盟方式，以完善的服务、精益求精的产品研发、可靠的物流配送，实现投资者拥有自己的品牌咖啡店的创业理想。……