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授权理论及其在护理领域应用的研究进展

2012-08-15秦菲

军事护理 2012年9期
关键词:满意度理论心理

秦菲

(济南军区青岛第一疗养院 二科,山东 青岛266071)

授权理论及其在护理领域应用的研究进展

秦菲

(济南军区青岛第一疗养院 二科,山东 青岛266071)

20世纪90年代,“授权(empowerment)”一词高频出现,授权作为一种提升工作绩效和节省人力资源的新模式,越来越被管理人员所青睐[1]。如何充分利用有限的护理资源,最大限度地挖掘护士潜能,以适应医疗卫生行业的挑战,是护理管理者最关心的问题[2]。授权理论包括结构授权理论和心理授权理论,护理管理中通过科学授权并关注被授权者的心理感受,将极大提高护士工作满意度,增强其自信心和创新能力,提高护理管理效能。本文综述近年来国内外授权理论及其在护理领域中应用的研究进展。

1 授权理论的概念和特征

授权理论(empowerment theory)起源于1960年的社会意识形态及1970年的自助、自立概念[3]。学者们将授权的定义主要分为两类[4]:一类是宏观的定义,被认为是结构授权(structured empowerment),即授权是指在不影响个人原来工作责任的情形下,将某些责任分派给另一个人,并给予执行过程中所需要的职务上的权利;另一类是微观的定义,被认为是心理授权(psychological empowerment),即授权是员工对自己在组织中角色的直觉或态度,这种解释将授权看作是一种内在激励。

1.1 结构授权理论 结构授权理论的定义起源于Kanter的“组织性结构授权理论”[5],该理论包括4个基本要素,即机会权利(opportunity power)、资源权利(resource power)、信息权利(Information Power)、支持权利(support power)。机会权利指获得机会的权利,指在工作中组织为使员工进步或成长提供更多学习新知识和技能的机会;……

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