□文/郑 洋

（重庆市大渡口区房屋管理局 重庆）

质量管理是建筑施工企业的命脉，是企业生产和管理的基点，经济效益的源泉。以工程项目质量管理为中心，提高项目的运作质量是建筑施工企业生存和发展永恒的主题。实践证明，按照ISO9001质量标准，建立企业内部质量管理体系，开展ISO9001质量体系认证工作，对于提高建筑工程质量，增强企业核心竞争能力具有重要的现实意义和积极的促进作用。

随着国民经济持续、快速、健康地发展，我国建筑业的企业规模、企业素质都得到了很快的发展和提高，许多企业已认识到提高自己的管理水平、市场竞争能力和工程质量对走向国际市场的重要性，积极选择了ISO9000标准建立质量体系，形成了ISO9000标准认证申报热。但从实际运作情况看，不少企业把ISO9000质量体系认证作为宣传和装点门面的东西，不实际执行或不认真执行。评审时突击填表、弄虚作假，内外两张皮现象很严重。有些企业虽然实施了ISO9000质量体系的一部分要求，但程度不够，同该体系的要求还有很大的距离。如何能使企业在导入ISO9001质量体系工作中实现预期目标，避免误入歧途，甚至失败，笔者认为应从以下几方面入手:

一、提高思想认识，为质量体系文件的制定和贯彻奠定坚实基础

1、贯标不是形式主义，而是自我加压。贯标一非上级提倡，二无形势所迫，完全取决于企业自愿。贯标实际是企业工作从领导督促、事后监督，向自我约束、事前事中防范转变的一次管理理念的升华，对企业员工来讲，贯标意味着目标更明确、分工更具体、流程更科学、考核更严格、服务更周到；……