胡厚翠

(合肥市行政学院，安徽巢湖238000)

浅论如何提升公务员公共服务的能力

胡厚翠

(合肥市行政学院，安徽巢湖238000)

公务员公共服务能力就是指公务员在履行政府公共服务职能时，做好人民服务员的能力或做好人民公仆的能力。如何做一个让公众满意的公务员，需要公务员具备很多的素质。但是现实中，我们的部分公务员仍存在一些不尽如人意的地方，这需要我们重新思索，认真对待。

公务员;公共服务能力;提升;路径

一、提升公务员公共服务能力的必要性

(一)提升公务员公共服务能力是构建公共服务型政府的内在需要

公共服务型政府已是当代政府公共管理的发展潮流。所谓公共服务型政府，就是以民为本，为人民服务，让政府成为真正意义上的人民的公仆。公共服务型政府即是一个民本型政府、责任型政府、法治型政府、透明型政府、务实型政府、绩效型政府与廉洁型政府。总之，公共服务型政府是一种全新的政府职能模式，是完善社会主义市场经济体制的必然选择。为了构建我国的公共服务型政府，公务员的公共服务能力至关重要。公务员作为公共服务职能的执行者，必须站在维护好发展好实现好最广大人民群众的根本利益的高度，站在履行公共服务职能、推进公共服务型政府建设的职责的高度，努力培养自己的公共服务意识，自觉锻炼和提高公共服务能力。

(二)提升公务员公共服务能力是市场经济发展的必然要求