李学友

(哈尔滨地铁集团有限公司运营分公司)

实施地铁员工培训要强化“五个支点”

李学友

(哈尔滨地铁集团有限公司运营分公司)

为满足未来哈尔滨地铁一号线安全运营的需要，培养一支专业本领强、服务质量佳的员工队伍已迫在眉睫。哈尔滨铁集团有限公司运营分公司在实施员工教育培训工作中，努力强化“五个支点”，从培训制度、培训理念、培训模式、培训资源、培训质量上创新培训机制，提高培训质量，培养合格人才，取得良好成效。

地铁;员工培训;体系;理念;模式

伴随着哈尔滨城市轨道交通建设发展的步伐，2012年底哈尔滨地铁1号线开通的脚步正倒计时地向我们走来。作为哈尔滨地铁集团有限公司运营分公司的一名专职培训管理人员，打造优秀的员工队伍，确保地铁一号线安全顺利开通是运营分公司的当务之急。回顾运营分公司两年来的培训工作，实施员工教育培训，强化“五个支点”至关重要。

1 建框架立制度，构建员工培训体系

哈尔滨地铁集团有限公司培训管理体制执行三级培训制(即集团有限公司、运营分公司、中心各部)。公司设有员工教育培训领导小组，负责培训规划、年度计划和重大事项的审核。分公司负责制定相关培训管理制度及拟定员工培训规划、年度计划与培训的组织实施工作。中心各部设专兼职培训管理人员，主要做好本部门培训计划的拟定和组织实施，并配合完成公司统一组织的教育培训工作。……