○牛彩香

（全怡艺科技（深圳）有限公司 广东 深圳 518055）

一、客户往来对账工作的重要性

在市场竞争激烈的今天，买方市场是多数企业所面临的市场局面。为了促进销售稳定增长、拓宽销售渠道、扩大市场份额，企业一般会采取给予客户一定账期及信用额度的赊销销售方式，这样也就产生了应收账款。应收账款是企业极其重要的流动资产，也是极其容易产生拖欠、呆坏账的资产。应收账款管理可分为事前防范、事中监控、事后跟进三个阶段。事前防范即客户合作之前的基本情况调查、签订合同、开立新户、初步授信等；事中监控即客户合作过程中的信用调整、监控预警、发货退货管理、结算管理等；事后跟进即客户往来对账、欠款清收、责任追究等。客户往来对账是应收账款管理链条中重要一环，其工作质量的好坏、效率的高低，直接影响着公司应收账款的管理水平及资产的安全完整。

为了防范因赊销而产生的应收账款风险，厂家与客户（以下简称厂商）之间定期的往来账目核对就成为一项极其重要的工作，客户往来对账工作是确认厂商之间债权债务关系、防范舞弊、及时发现差错、厘清债权债务金额、加强应收账款管理的专项工作，此项工作是财务工作的重点，也是财务工作的难点。

二、客户往来对账工作中存在的问题

厂家作为经营活动中债权方，应积极、主动、及时地与作为债务方的商家展开对账工作。在实务工作中，客户往来对账工作在以下八个方面存在问题，严重影响着客户往来对账工作。……