于 冰

(大连海洋大学外国语学院，辽宁大连 116023)

企业网站跨文化适用度研究
——基于中国海信和美国GE公司企业网站对比

于 冰

(大连海洋大学外国语学院，辽宁大连 116023)

旨在考察中国企业英文网站(以下所有网站均指英文网站)跨文化适用度的建设程度。通过Hofstede提出的五个维度:个人主义/集体主义、权力距离、不确定性规避、阳刚/阴柔气质和Hall提出的高/低语境，对中国海信和美国GE公司企业网站进行对比，同时通过对两个网站的用户反馈调查，进一步了解网站的文化适用建设情况，希望能为中国的网站建设有所启示。

文化适用度;网站设计;霍夫斯泰德;霍尔

为了让企业网站更好地发挥其作用，企业在设计网站的时候，就必须把很多因素考虑在内，如网页的英文翻译水准，物流，法律问题，而尤为重要的是网页的文化适用度问题［1］。文化，在网络的环境下指的是一套价值观念系统，或者是一套可以区分不同文化背景用户的网站设计编程系统。而网站可以反映不同文化背景用户的文化心理需求的设计理念被称为文化适用度建设，或文化可用性建设［2］。近年来，文化适用度受到国外学者高度重视，许多专家纷纷进行跨文化因素的探讨，并获得一定成果［3－4］。而在中国，跨文化适用性测试的概念尚未被大多数的电子商务网站开发者所理解，国内也还没有这方面的任何具体的统计数字。本研究希望通过对比中国海信和美国GE公司的两个门户网站的设计特点，分析产生差异的原因，探讨如何加强网站设计的有效性与可用性，同时也希望能借此引起更多相关的研究与讨论，为中国互联网跨文化设计提供理论支持。……