王云萍

(烟台职业学院，山东烟台264001)

一、商战中的角色分析

谁是商战中的主角?这是一个很难确定的问题。因为商战中的主角就是获胜者，在商战没有分出胜负之前，谁也不知道主角是谁。虽然说胜败乃兵家常事，但是毕竟胜者为王，败者为寇。商战中从来就不同情弱者，商战中不相信眼泪。在此首先对商战中的各种角色做一点简要的分析。

一般来说，在激烈的市场竞争中，参与者可以分成四种角色:挑战者、应战者、追随者和补缺者。后面两类角色的企业没有争夺行业霸主的意识，只想在市场上赚点小钱，维持一定的财务收入。追求的是一个稳定的收入和生存空间。这不是我们研究的重点。我们关注的是商战中最为出彩的挑战者和曾经领先的应战者。在各个行业激烈地竞争中，都是由挑战者和应战者演出一幕幕精彩的话剧。例如微软和苹果、奔驰和宝马、京东和苏宁、可口可乐和百事可乐、康师傅和统一、加多宝和王老吉、蒙牛和伊犁等等。据外电报道，近二十年来，微软和苹果都是IT行业中最富盛名的公司。也是竞争最为激烈的竞争对手。这种竞争几乎进入胶着状态，一般人很难看出胜负。笔者比较倾向于:微软日渐衰落、苹果成PC新宠、谷歌继续称霸互联网、苹果谷歌平分手机市场。

总之，商战中的应战者原本是行业老大。但是大有大的难处，当老大的软肋日益明显的时候。行业的老二甚至是老三就有可能挑战老大的地位。他可以从老大不在意的相关领域或产品做起，潜心钻研，一炮打响，等到老大反应过来，想抢市场时，他就会在去打老大的传统优势领域，老大苦于应付畏首畏尾，就会在犹豫中惨败。……