杨明波，唐景良，孙海申

（1.北京京铁投资管理中心 办公室，北京 100055；2.北京京铁投资管理中心经营管理部，北京 100055）

随着铁路运力的逐步宽松，公路、海运、航空运输的快速发展，运输市场的竞争愈加激烈，客户对铁路运输质量和物流服务能力要求越来越高。在全路大力推行货运组织改革、实行有货就装的“实货制”运输组织方式背景下，实现铁路物流企业的转型发展、大力提升物流全程服务能力，是铁路企业更好地满足服务经济社会发展大局、满足经济社会铁路运输需求、提高可持续发展能力的需要。

1 铁路物流企业存在的问题

铁路实施铁路货运组织改革，要求货物和运输能力直接对接，实现铁路物流企业充分利用运输资源、开展“门到门”运输服务、通过联劳协作降低成本、建立面向社会的信息交换平台等，这给铁路物流企业带来一定的挑战，同时也将有力推进铁路物流企业的转型发展。

（1）需充分利用铁路运输资源优势。在计划经济或资源短缺条件下，“运输”或“位移”是具有竞争力的完整产品。随着高速铁路和客运专线陆续开通运营，铁路既有线的货运能力将得到释放，铁路运输企业实行有货就装的“实货制”运输组织方式变革。对此，铁路物流企业需要改变原有服务模式，通过充分利用铁路运输资源，承担“物流平台整合运用商”的角色，根据企业需要和现代物流特性，以最小的费用、最快的时间，提供全方位的物流服务和优化、经济的物流方案。……