论儒家思想在现代企业管理中的运用

2012-08-15莱芜职业技术学院孙翠菊屈淑萍

中国商论 2012年20期

莱芜职业技术学院孙翠菊屈淑萍

两千多年前的孔子为了实现自己的政治抱负，周游列国，收弟子三千，通过游说使自己的思想流传至今并深深地烙入了每一个中国人的文化基因里。两千多年后的今天，以孔子思想为代表的儒家学说依然具有强大的生命力，它的“仁爱”核心价值观念、“礼之用，和为贵”的处事原则、“外信与人”的诚信守则、“正人先正己”的领导准则等都是现代企业管理思想有待进一步开发的宝贵精神资源。

1 儒家思想概述

儒家思想又称为儒学，其发展经历了先秦儒学、汉代儒学、宋明儒学、现代新儒学四个不断革新的发展历程。先秦儒学中的核心思想是“仁”，其主张“仁者爱人”、“己所不欲，勿施于人”、“仁政”、“民贵君轻”、“天人相分”、“人定胜天”。两汉儒学提出了以礼义治国的主张，反思总结秦亡国的经验教训，推行仁政，重视以礼义治国的主张。把儒家的伦理思想概括为“三纲五常”，使儒学进入百姓日常生活中。宋明理学提倡“存天理，去人欲”，认为“三纲五常”是天理。现代新儒学代表思想为“中学为体，西学为用”、社会改良思想、政权与治权分立的民权学说和五权分立的政体学说、三民主义学说等。

现代企业如何遵循历史实践中的优秀正统思想原则，取其精华、去其糟粕，抽取儒家思想的精神因素，使其转化为己用，已成为现代管理思想建设中的积极要素。

2 儒家思想在现代企业管理中的积极运用

2.1 现代企业管理的核心是以人为本

孔子把“仁”作为最高的道德原则、道德标准和道德境界。“仁”作为儒家学说的核心思想，体现了朴素的人本意识；儒家的“仁”包含着对天下苍生的关怀和对个体生命价值的尊重。子曰:老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。[1]由爱自己的亲人到爱别人的亲人，以此类推，以自身为核心把仁爱无限推广开来，就像一颗石子投在湖面上激起一波又一波的涟漪，向外延伸开来。这种仁爱不是狭隘的，而是一种无私的、不求回报的大爱，是由个人到家庭、社团、国家乃至整个世界的爱的攀登。将来世界将怎样无限延伸和发展，儒家的这种仁爱也将无限延伸和发展下去。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”[2]这是说仁爱是相互的，要想获得别人的爱和尊重，首先要先懂得爱他人和尊重他人。所谓“爱人”，就是要理解人、尊重人，同情人的“人贵物轻”意识，孟子的“民贵君轻”主张更是把重视个体生命上升到重视天下民生的高度，这都与现代科学发展观的核心“以人为本”思想不谋而合。

儒家文化中素来有人本主义传统，提倡重视人的价值，对人的关心和尊重，被视为人的生命的独特而崇高的意义与价值之所在。尽管儒家思想的人本与现代的人本在涵义上、阶级上、价值取向上有所不同，但重视人、尊重人、关键在人、以人为中心这些以人的自然性为基本理论的还是一致的。把“以人为本”思想应用到企业管理上，正如毛泽东曾说“思想政治工作是其他一切工作的生命线”，现代企业管理的思想工作作为企业领导和员工的意向传达者和矛盾协调者，必须具备“仁爱”思想，充分尊重员工的权利，正确处理员工和企业之间的关系，才能使企业内部团结有力并一致对外扩大市场，为企业创造最大的利润。

2.2 现代企业管理推崇以德立足，重视企业的道德建设

“德者，得也。”“得”有两层含义:一是“得道”，指个体分享，获得了“道”，内得于己便凝结为自己的德性。二是“得于人”，“得利”之意。“德”即指道德素质，就是我们今天所说的“以德治国”、“德才兼备”里所要求的道德修养。是一种积极的入世学说，旨在解决人与人之间的社会关系，现代企业道德建设中的“德”，不仅“得于人”，而且在内得于己和外得于人的基础上还能获得企业经济的增加和发展。因此，把“德”和“才”结合起来，企业道德作为企业人员组织道德具有功能调节、导向激励的功能，对企业的发展具有巨大的促进作用。

2.3 现代企业倡导诚实为本、以信言商

诚信是一个亘古不变的话题，早在春秋战国时期就有不少先哲圣贤对诚信有许多精辟的论述。孔子云:“民无信不立，人而不信，不知可也。”孟子也也说过:“至诚而不动者，未之有也；不诚，未有能动也。”在传统儒家伦理中，诚信被视为立身之本、立政之本、进德修业之本，它的伦理价值一直都受到高度的重视。现代企业商德的核心是诚信，诚实不欺、重约守信。诚实守信是企业的良心之所在，是企业对顾客、合作者忠实守约的责任感和正义感。社会主义市场经济条件下，企业要牢固地树立契约意识和忠实履约的道德精神，信誉至上，注重商业道德，反对随意毁约、商业欺诈和言而无信。只有诚信不欺、重约守信，自觉维护公平竞争的市场秩序，维护社会公共利益，才能维护企业的信誉和形象。同时企业成员也要坦诚相待，信守承诺，严格履约。

2.4 现代企业要求领导正人先正己

子曰:“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。”[4]，孟子也认为教育者在实践中要行得正，坐得端，不然的话，连家人都难以教化。作为企业管理者，若自身不能坚持自己所宣扬的立场和观点，或做不到对员工所提出的种种合理要求，管理的效果会大打折扣。“正人先正己”就指企业管理者要遵循言传身教、以身作则的原则，把言传和身教结合起来，以自身的模范行为加强管理效果。所谓“人间正道是沧桑”，这里的“正”与“正人先正己”里的“正”均可指公正、正义、正气。企业管理者应继承和发扬先贤们的严于律己，“正人先正己”的精神，一方面要坚持正道、讲正义，必须坚持正确的领导方向，另一方面，要加强自身的修养，付诸实施，做到思想正，心态正，行为正。

2.5 现代企业管理应善用观察法，使人岗合一

儒家思想特别注意根据人的个性和天赋的不同，用不同的方法培养不同目标的人才，这就是所谓的因材施教，孔子就是因材施教的典范。孔子有弟子三千，成名者七十二人，在这七十二人当中每个人的性格都大相径庭，每个人问问题的途径和方式不一，孔子针对不同人的性格特征，对同样的问题总能给予不同的回答。冉求天性较迟缓、稳重，孔子就鼓励他要勇于实行；而子路因为好勇胜人，所以抑制他退让些。孔子要做到了解每个学生的个性特点，必须做细致入微的“察言观色”，就是我们今天所说的观察法，观察每个人的言行，从而了解他们的个性，这种观察的过程体现的是现代企业领导的管理艺术，针对不同的员工实施不同的目标和方法，不断协调矛盾，从而达到人岗合一。

2.6 现代企业管理应善用情感激励

孔子认为情感“兴于诗，立于礼，成于乐”，诗可以激发一个人的情感，音乐可以陶冶一个人的情操，而礼则可以提升一个人的道德品质情感。人是最具感情的高级动物，感情的需求往往支配人的言行。马斯洛的需要层次理论中关于“尊重和爱的需要”、“自我实现的需要”都包含了人强烈的自我情感，一方面希望得到别人的真挚的情感，另一方面也希望自身的情感能有真挚的接受者。因此在企业实施管理的过程中，领导者若能够抓住员工的情感需求特点，真诚地换位思考，感受别人之感受，不断增强彼此间的感情和信任，激活情感上的激励机制，那企业管理就已成功一半了。

3 儒家思想在现代企业管理中运用应注意的问题

儒家思想产生并成熟于封建社会，就不可避免地带有封建社会的烙印，其自身必定会有许多局限性和弱点。儒家文化的“大一统”理念不仅指政令法令和疆域的统一，也囊括人思想的统一，它要求去除个体化，倡导集体主义精神。这会造成个体精神的严重缺失，在企业中表现为不能勇于发挥自己的主张，不能承担个人责任，不敢创新等；森严的等级制度，不利于企业进步与革新。严格的尊卑长幼的等级体系，也让人们在这种文化的潜移默化中接受这种思想，从思想上认同人的不平等。这种思想虽利于统治，却忽视了人的物质存在，压制了人的活力与欲望，让人丧失自由性、进取性；儒家提倡以德治国，这表现在管理机制上就是以德治企、以人为本，实质上是人治机制。容易出现重视人情管理，忽视企业规章制度。俗话说:“无规矩不成方圆。”现代企业运行机制必须依靠严格的制度规范，但儒家看重的人情关系，必定会导致良好的制度变形。