辽宁现代服务职业技术学院 吕海龙

体验经济(The Experience Economy)被誉为是继农业经济、工业经济、服务经济之后的第四个经济发展阶段。在体验经济时代，企业通过生产和销售顾客体验来满足顾客的体验需求，它更注重消费者精神上的体验和感受。而旅游本质即为体验，旅游体验质量的研究对于旅游业发展十分重要。本文将以旅游者旅游体验质量的角度出发，探讨辽宁省滨海大道景观带的建设。

1 旅游体验与旅游质量综述

1.1 旅游体验研究概况

布斯汀将旅游体验定义为一种流行的消费行为，是一种出自追寻某种真实的体验；麦肯奈尔认为旅游体验是人们对现代生活困窘的一种积极回应，旅游者为了克服这些困境而追求的是一种对“本真”的体验。科恩认为体验取决于个体的精神家园，不同的人需要不同的体验，不同的体验对不同的旅游者具有不同的意义。瑞恩在他们的研究基础上，提出了旅游体验，是一种针对个体的包括娱乐或学习或两者兼顾的多功能的休闲活动。谢彦君教授认为，旅游体验是旅游个体通过与外部世界取得联系从而改变其心理水平并调整其心理结构的过程，这个过程是旅游者心理与旅游对象相互作用的结果，是旅游者以追求旅游愉悦为目标的综合性体验。

1.2 旅游体验质量的涵义

旅游者的旅游体验贯穿旅游活动的全过程，是旅游者对在其旅游过程中所发生的各种现象和事物的一个主观认识、判断和感受。……