暨南大学管理学院 刘耀中 晏建萍

我们总是在不断做出决策，决策结果的好坏直接关系到我们会过怎样的生活。对于企业来说，决策更是与发展甚至是存亡息息相关。决策是一种逻辑推断，必然掺杂了决策者的情感、认知、价值观以及其他一些非理性成分。

1 直觉决策

首先我们需要了解直觉是什么。1979年心理学家Frances E.Vaughan在《Awaking Intuition》中对直觉的定义:“直觉是一种心照不宣的方式，在任何形势下重新辨认可能性，是超感官的感知，洞察力和心灵感应都是直觉功能的一部分。”Webster则把直觉定义为“感知的力量，一种迅速的理解”。

总之，直觉是在充分认识事物、形成知觉的基础上，撇开细节，迅速抓住事物本质，在内心深处形成的一种印象，当新鲜事物出现时，便会瞬间产生判断的一种思维方式，是一种顿悟。

那么，我们可以在直觉概念的基础上，试着整合直觉决策的概念：直觉决策是人们无意识地从过去经验中提取精华的过程。这是人脑对问题的非逻辑思考方式，与理性分析是相对应的。

根据概念，很容易归纳出直觉决策与理性决策相比，所具有的特点：

(1)直觉决策所需要耗费的时间会短很多更短，往往决策者能迅速作出决策；

(2)直觉决策寻找的是“满意方案”，决策者发现第一个满意方案后就作决策；

(3)直觉决策者不会在所有的方案之间进行权衡，而是对每一个方案进行思考，找到满意方案后就停止；

(4)决策者不追究问题的细节，而是追求从整体上对问题进行把握；……