常州大学经济管理学院 陈小红

中小企业技术创新的信息化改造势在必行。目前，我国众多的中小企业面临出口或者国内市场的激烈竞争的巨大压力，无论是企业所对应的行业技术进步发展，市场需求变化，以及人才资源供求信息和企业资金的融通情况等，无一不需要借助先进的信息化手段获得。企业通过信息化手段挖掘企业的潜在顾客，满足他们的个性化需求，使之成为企业的现实顾客，中小企业技术创新要根据企业技术和管理方面的不足，有的放矢地进行企业扩张的技术进步的改造，而不是跟在其他企业后面亦步亦趋的“模仿”或者干脆违背知识产权法而“造假”。中小企业明确了自己在未来市场中的定位，制定了清晰的发展方向，使企业员工明确企业在未来的创新步骤，才能够使得企业的技术创新稳步前进，最终取得效益和效率。

1 中小企业信息化的基本内涵

企业信息化建设要求企业主管、科技人员以及生产第一线员工树立强大的信息化管理和经营的意识, 良好的思路和意愿还只是万里长征第一步，进行有效的企业技术创新活动，必须从企业管理和决策的最根本的细节方面完成信息化改造。一方面，企业管理信息化系统能够通过本企业或者外来力量进行建设和提高，但是再好的工具也要使用者的水平很高，才能够显示其高质量的风范。

中小企业信息化促进技术创新的重要体现是制造业过程自动化和服务业的业务流程信息化。……