天津财经大学 邹文超 王兰云

随着全球化的发展、技术创新的加速、消费者需求的多元性趋势以及世界政治环境的变换，企业经营环境更加复杂多变，快速适应环境变化的能力已成为企业生存的必要条件之一。组织柔性作为企业适应环境变化的一种重要途径早已引起人们的广泛关注，而人力资源管理柔性作为组织柔性的一个子系统，也引起了学术界和实践领域越来越多的重视。

1 人力资源管理柔性的定义和分类

“柔性”(flexibility)并非一个崭新的概念。“flexibility”源于拉丁文，它的原始意义是可弯曲、可转向、或可调整、易变的。组织柔性的概念是多维的(Evans，1991)，不同的学者对其有不同的定义。例如，Milliman et al.(1991)把柔性定义为“在不同的环境要求下达到一致性的能力”。Upton (1994)认为柔性是“企业以较低的时间、成本、绩效损失实现变化或行动的能力”。Sanchez(1995)把柔性定义为“企业对动态竞争环境的反应能力”。虽然组织柔性还没有统一的定义，但是绝大多数的定义都涉及或强调组织对环境的适应能力。

将柔性引入人力资源管理中就产生了人力资源管理柔性概念。到目前为止，关于人力资源管理柔性的概念，理论界也还尚无统一的定义。但是，通过对国内外相关文献的梳理，发现多数学者认为，人力资源管理柔性是组织通过调整人力资源而适应环境变化的一种能力。例如，Milliman (1991)认为人力资源管理柔性是指人力资源管理促进组织有效地、及时地适应变化的或多样化需求的能力；Blyton & Morris(1992)把人力资源柔性定义为组织灵活运用人力资源要素(如人员结构数量、工作时间等)以适应组织规模和组织结构变化需要的能力；……