突破酒店网络营销瓶颈的路径分析
2012-08-15梁心见
中国商论 2012年3期
梁心见/文
(作者系四川天一学院旅游系副主任,讲师,管理学硕士,研究方向:旅游管理)
互联网技术的发展和旅游业的发展是促进酒店行业发展的重要因素,网络经济时代,互联网遍布全国各地,人们的物质生活水平普遍提高,物质文化的需要越来越高,旅游业显然已经成为当前市场经济中的重要组成部分,作为第三产业的支柱性行业,旅游业在很大程度上依赖于酒店提供的强大后盾,在酒店服务业的配合下,旅游业的质量普遍提高。因此,可以说,酒店的营销与旅游业是密切相关的,具有密切的裙带关系。当前,旅游业的发展势不可挡,网络技术又日新月异,更加为酒店的营销提供了广大的市场空间。
艾瑞咨询在《2008~2009年中国网上旅行预订行业发展报告》中明确指出,从2008年开始,我国在网上预订的旅游市场规模达到了27.89亿元,比2007年增长了近22.7%,这充分显示了当前网络营销的普遍性和广泛性。在网络技术的支撑下,旅游业得到了空间的发展,而旅游业往往又伴随着酒店服务业的发展,因此,酒店的网络营销市场也得到了一定的拓展。网络是市场拓展的重要手段,对酒店在新时期的发展具有很大的促进作用。当前酒店的网络营销模式多样,随着网络技术的突飞猛进,呈现多样化的特征。
酒店网络营销发展的必然性
酒店网络营销是时代发展的需要和酒店自身发展规律的结果,根据当前酒店发展现状和发展前景分析,网络化促进了酒店市场的拓展,提高了酒店服务的质量,通过跨时空的运作模式,促进了酒店的效益提升,同时也一定程度上提升了旅游业的发展。……
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