云南民族大学经济学院 刘姗

1 差异化营销

所谓差异化营销就是企业利用自身资源，在产品经营管理等方面树立某种特色优势，实施差异化，形成自身形象，用于万竞争者相区别的营销策略。随着现代经济的全球化，各国企业都在互相借鉴和学习中不断发展，各企业产品的技术水平大有趋同之势，但市场是有限的，竞争是激烈的，寻找到适合市场发展的经营策略决定着企业的命运。成功企业的经营经验证明，差异化营销是行之有效的营销策略[1]。由于顾客需求千差万别并不断变化，要生产出一种让所有消费者都满意的产品是不可能的，同样是买电脑，有的人注重性能，有的人注重外观款式有的人注重价格，有的人注重品牌知名度。所以，不同的消费者对商品的要求是不同的。“一千名观众的眼中就有一千个哈姆雷特”，所以市场需要企业实行差异化营销，生产不同的产品来满足不同的顾客需要[2]。同时，社会是不断发展的，人们对新的生活方式的追求也是不断向前发展且永无止境的，这就给新需求的出现提供了可能，当然，潜在需求往往隐藏在消费者的心灵深处，只有独具慧眼、独运匠心的经营者才能挖掘得到，这就需要企业进行科学的市场调查，分析消费者市场的反馈信息，及时实施差异化营销。

2 差异化营销实施的必要性

由美国和西方主要国家的金融危机所引起的经济危机正在世界蔓延，我国也受到相应的冲击和影响，部分企业的生产、销售和社会公众的消费信心都在下降。……