杭州电子科技大学管理学院 陈昊祺

B2B特指企业间的电子商务，根据商务部的调查，B2B电子商务有三个显著特点：(1)以中小企业为主，而不是以大企业为主；(2)以销售环节为主，而不是采购环节为主；(3)以扩大收益为主，而不是以降低成本为主。

1 B2B的含义

企业对企业(business to business)的电子商务指的是企业与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的商务活动。

尽管国内目前的企业对消费者的网上销售生意兴隆，从网站的宣传和各种媒体的报道都表现了极大的热情和关注，目前，世界上大多数的电子商务交易额是在企业之间，而不是企业与消费者之间完成的。因此可以看出企业之间的电子商务有着巨大的需求和旺盛的生命力，是电子商务的主体。

并不是说两个企业之间通过网络进行了一次买卖交易就实现了B2B交易，许多企业之间的一次性交易还是B2C交易，只有在上下游相关企业之间达成了某种合作协议的前提下所进行的交易才算是B2B交易。B2B交易的贷款支付不是随买随付的，而是定期结算的。在B2B交易模式中，企业可以将内联网有限度地对合作伙伴开放，即允许合作伙伴有条件地通过互联网将订货信息直接发送到自己的企业内部网，进而自动将订单分解到生产车间，从而最大限度地实现商业信息传输和信息处理的自动化。

所谓第三方B2B平台就是指为交易活动中买卖双方企业提供信息发布、贸易磋商服务的平台供应商。目前在国内比较知名的第三方交易平台有阿里巴巴、环球资源、慧聪等。2007年，中国小企业总数超过3453万家，其中使用第三方交易平台的数量占总体企业中小企业的比例由2006年的28%上升至34%，达到1181.4万家。

2 发展现状

2.1 电子商务B2B十年发展

2002～2012年中国B2B电子商务贸易额占电子商务贸易总额的比例逐年递增，2012年第三季度，中国电子商务市场交易额达2.05万亿元，同比增长38.51%，环比增长9.6%。其中，B2B电子商务市场交易规模达1.7万亿元，同比增长30%，网络零售市场交易规模为2943亿元，同比增长36.9%。目前B2B电子商务交易额仍集中在中小型企业和外贸交易领域，面向中小企业的交易型B2B电子商务平台的兴起将会推动B2B电子商务市场的繁荣发展。

中国电子商务研究中心发布的《2012年(上)中国电子商务市场数据监测报告》，报告显示，截止到2012年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。2012上半年中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。其中，B2B电子商务市场交易规模达2.95万亿元，同比增长13%。网络零售市场交易规模为5119亿元，同比增长46.6%。

对此，中国电子商务研究中心高级分析师张周平认为，受经济大环境的影响，特别是外贸的不景气，走向冷淡的影响，接连出现的中小企业倒闭潮直接的影响到了B2B电子商务企业的发展速度。而目前B2B依然是电子商务的支柱，受此影响，电子商务整体交易规模也出现增幅放缓。

2.2 截止2012年上半年发展

数据显示，截止2012年6月，电子商务服务企业直接从业人员超过190万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1400万人。未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，预计到2012年底中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。

2012年上半年，中国B2B电子商务市场稳健发展，工信部发布了《电子商务“十二五”规划》，预计到2015年，电子商务交易额将突破18万亿元。其中B2B交易规模超15万亿元，占总交易额的83.3%。商务部发布《关于确认首批国家电子商务示范基地的通知》，表示将大力发展电子商务示范基地。

对此，中国电子商务研究中心分析师张周平认为，受到近年来国际需求放缓，外贸市场走向冷淡的影响，中国B2B行业也发生了连锁反应。上半年B2B电子商务的发展虽增速有所放缓，但发展潜力强劲。随着国家及各地政府的大力助推，势必将推动行业的更快发展。

在企业营收数据方面，报告显示，今年上半年中国B2B电子商务服务商的营收规模为74.5亿元，同比增长20%，整体增速放缓明显。这跟国际需求放缓，外贸市场的不确定性给B2B电子商务服务商的发展带来一定影响有关。而目前我国使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模(包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册)已经突破1650万。这得益于上半年各地政府纷纷加大措施促进电子商务的发展。

2.3 B2B市场未来发展趋势

在B2B市场发展趋势方面，中国电子商务研究中心认为，未来B2B市场将呈现出以下发展趋势：B2B与B2C融合发展、信息服务向在线交易延伸、B2B线下支付向线上转移、网络融资将成B2B新增长点。

3 B2B的分类及B2B的功能

3.1 B2B的分类

首先，面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。

其次，面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，像Alibaba、 中国制造网、河北商贸网、环球资源网、ECVV等。

B2C(Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。

3.2 B2B的功能

B2B的功能，就是在网络上使用Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程,发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。

3.3 一般的B2B的功能

本文经过分析认为，一般的B2B功能分为：(1)免费建立企业网站；(2)发布自己企业的产品信息，让平台上的人都能够看到你；(3)可以在网站的资讯频道投稿发软文等；(4)一般网站都没有的：就是争抢免费图片广告位。

3.4 B2B一般交易过程

本文经过总结，B2B一般交易过程分成四个步骤，分别为：(1)交易前的准备；(2)交易谈判和签订合同；(3)办理交易前的手续；(4)交易合同的履行和索赔。

并且B2B还具有常规流程，其步骤为：(1)商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题；(2)销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”；(3)供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况；(4)销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”；(5)运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求；(6)在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输；(7)运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等；(8)支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。

[1]姜锦虎,王刊良.电子商务概论[M].西安交通大学出版社,2008.

[2]尹世久,高扬,王波.电子商务概论[M].机械工业出版社,2008.

[3]周曙东.电子商务概论[M].东南大学出版社,2002.