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浅谈企业员工的地头力

2012-08-15暨南大学谭美君

中国商论 2012年29期
关键词:执行力解决问题能力

暨南大学 谭美君

日益激烈的市场竞争使很多企业逐渐意识到执行力对于企业的重要性。关于企业执行力的研究也日益增多,但大多都是研究如何制定可执行的战略,有效执行的实施方案,配套的组织架构,及人才保障计划等。但企业是否具有执行力,归根结底,重要的是企业的员工是否具有执行力。企业的经营其实是一连串发现问题、解决问题的过程,员工是否具有执行力,关键也在于员工是否能发现问题、解决问题。如王育琨所说“答案永远在现场”,企业绝大部分的问题都出现在现场,所以员工在现场发现问题、解决问题的能力,决定着企业的成败。

1 地头力的内涵

在日本,“地头”原本只是咨询领域和人才招聘领域在评论人才时所使用的一个词汇,意思是“不依赖头脑中被灌输的知识,可以从零开始思考的能力”。细谷功在2007提出地头力这一概念。他认为地头力是以知性好奇心,逻辑思考力,直观力为基础的三种能力:抽象化思考力,框架式思考力以及假设思考力的总结。地头力是解决所有问题的基础。[1]他致力研究如何锻炼人们的地头力,希望人们无论是在商业领还是日常的生活里,能更容易地解决各类简单或繁琐的问题。

在中国,王育琨受其母亲“头拱地往前走,问题和解决问题的方法同时产生”的启发,最早提出了用“地头力”来概括企业经营理论。他和日本管理之父稻盛和夫有着同样的信仰,认为“现场有神灵”,“答案永远在现场”,解决问题就要到产生问题的地方去,而不是等待各项数字化工具给的数据,员工的地头力才是企业成功的关键。……

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