□ 郭 敏

（白城日报社，吉林 白城 137000）

以人为本、关注民生是科学发展观的核心，也是党的根本宗旨和执政理念的集中体现。在新的历史起点上，以关注民情、服务民生为己任的地市报更应抓住难得的历史机遇，充分发挥自身优势，努力关注民生，反映民生，服务民生，保护民生，做好做强民生新闻。一段时间以来，民生新闻成为各新闻媒体关注的热点，从中央到地方各级报刊纷纷推出一些关注平民生活、反映民情民意的专题、栏目，把目光对准老百姓，倾听群众呼声，为百姓排忧解难，这无疑让广大群众拍手叫好。这是各地新闻单位认真落实科学发展观，坚持以人为本，坚持“三贴近”的结果。科学发展观强调以人为本，这个“人”就是人民群众，这个“本”就是人民群众的根本利益。

民生新闻并非新生事物，就是反映老百姓生活，为群众鼓与呼，其实质就是为老百姓说话。党中央早就提出要新闻工作者“三贴近”，这也是我们新闻从业者应该始终坚持的原则。长期以来，广大新闻工作者正是坚持“三贴近”，才写出了许多脍炙人口的力作。新闻工作者支持以人为本和坚持“三贴近”是一致的，那就是始终为民服务的本色不变；报纸开设民生栏目，也正是广大新闻工作者为民服务的具体体现。

胡锦涛同志2009年在同全国宣传思想工作会议代表座谈时强调，服务人民，就是要坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近群众，充分发挥人民群众主体作用，把人民是否满意作为根本标准；这就要求新闻工作者增强百姓意识，即要站在人民群众的立场上观察和思考问题。作为一名新闻记者，要时刻怀有爱民之心，真正与广大群众站在一起，与广大人民群众的切身利益紧密相连，只有这样，我们写出的稿件才真正是符合老百姓品味的新闻。

要写出百姓喜闻乐见的新闻，思想上必须过硬，这就要求我们一方面始终坚持党性原则，一方面要牢记为人民服务的思想。坚持党性原则就是要与党中央保持一致，把党和国家利益放在首位；党的最高宗旨是为人民服务，所以，坚持党性原则与坚持为人民服务是一致的。所以，在实际工作中，我们要时刻“把体现党的主张和反映人民心声统一起来，把坚持正确导向和通达社情民意统一起来，把正面宣传为主和加强舆论监督统一起来”。只有这样，我们的工作就有针对性，作品才有感染力、吸引力，从而也就达到为民服务的目的。曾几何时，由于我们百姓意识的缺失，报纸版面中少了一些百姓说话的地方，有的只对其淡化处理。记者采访不深入实际，不体察民情，不深入群众，和普通百姓远距离接触，百姓对媒体也会敬而远之，我们何以出精品力作，报纸又何以受到读者的喜欢？对于新闻媒体和新闻记者，一直以来，社会上一部分人认为是高高在上，两眼只盯上头，而不关心下面，大多写官方报道，很少和平民百姓打交道。不可否认，有一部分新闻从业者认为民生新闻没有新闻可写，对农民工、下岗职工等弱势群体有偏见，认为街道巷陌中的小人物没有价值。其实，不深入群众，这实质上是媒体从业人员中部分人百姓意识缺乏，没有把党的主张与百姓利益结合起来，反而把二者割裂开来。脱离群众最终导致对自己的角色有模糊认识，忘记了到底为谁服务，自己的责任是什么？试想，如果媒体不能准确地给自己定位，就不能正确传达基层百姓的声音。如此下去，报纸就担当不了政府和百姓的信息桥梁作用，甚至破坏了自己的形象，百姓就不再会买你的账。不能很好地为人民服务，又能怎样与党和政府保持一致？

所以，我们要面对现实，认清形势，给自己的角色定位——当好百姓的“新闻服务员”，真正让百姓成为主体，心中时刻想着老百姓，主动为老百姓搭起说话的平台，有话让百姓说，有事为百姓办，时时走近百姓，从而架起联系政府和百姓的桥梁。在一个经济飞速发展的时代，一个媒体只有把自己融入到国家现代化建设的过程中，置身于百姓中间，讴歌时代的发展，记录百姓的衣食住行，才能显示出自己的活力，方能在竞争中取胜。党的十七大报告中指出，“社会建设与人民幸福安康息息相关”。社会建设以解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，由此，我们的新闻触角也要伸到社会建设的各个领域，要关注百姓生活的疾苦冷暖，诸如下岗职工、进城农民工、农村失学儿童、城乡再就业、农村低保……

我们知道，在媒体竞争日益加剧的今天，报纸不仅有同行之间的竞争，而且面临电视和互联网的冲击，尤其是互联网的普及，它的信息互动，无疑是报纸所不能比的。报纸的优势在于记者能够深入实际，与百姓面对面地直接交流，形成现实的良性互动，进而达到为政府建言、为百姓解难的目的，可以更好地树立党和政府的形象。

值得欣慰的是，民生新闻为我们提供了这样的机遇，开辟了一条报纸发展和竞争的新路子，因为它是联系党和群众的桥梁，是老百姓表达心声的通道，是党报与群众沟通感情的平台。我们务必抓住这一优势，把报纸做强做大。

近年来，《白城日报》积极落实科学发展观，以人为本，开拓为民服务的渠道，开通了党报民生热线，并开设《民生之窗》专版，还开设“民生话题”、“百姓心声”栏目等。民生热线由专人接听，倾听百姓呼声，并刊登在报纸上，同时反映给相关部门；对能够解决的问题，热线记者马上联系相关部门，并给群众一个满意的答复；对于部门反馈，及时在报纸上登载；对较复杂的问题，栏目记者不仅给予答复，并进行深度分析。由于民生热线写百姓事、叙百姓情，真正为百姓说话。自热线开通以来，许多人来电咨询，成为报社与百姓沟通的一个重要渠道。《民生之窗》专版主要刊发一些记者和通讯员采写的反映普通百姓衣食住行变化的消息、通讯等稿件。由于这些稿件主要反映百姓的身边人、身边事，写法灵活，形式多样，无形中拉近了与读者的距离。“百姓话题”发一些小言论，主要由资深的记者、编辑和一些重点通讯员撰写。《白城日报》在第十二个记者节到来之前，开展了“走近群众、体验艰辛”主题采访活动，旨在促使报社全体编采人员都积极投入其中，采访了搓澡工、环卫工、殡葬工等社会底层人的生活，体验他们生活的艰辛。写出了《冒烟楼里的修鞋人》、《柔肩担起一个家》、《殡葬工：让生命完美谢幕》等30余篇稿件，受到了读者的一致好评。同时，编辑为策划相关主题版面，在有意识地组织稿件的同时，主动与记者进行沟通，推出一些有关民生的好版面、好栏目。