张冰冰

白城电台，吉林白城 137000

1 心系听众，以服务听众为已任，融入听众生活

服务功能对地方电台节目可以说是满足受众需要，加强竞争能力的法宝。因为这种服务是积极主动、不讲价钱的，而且是有效的，听众收听节目后，能对生活产生某种影响，得到实际收益；当一个节目能为听众带来这样的实惠与帮助时，那么，这种媒体必然会在受众心中占据重要的位置。所以如何提高节目的服务性，一直是我们地方台办节目的重中之重。在栏目的设置上要想法设法增强节目的服务功能。比如白城电台的《希望的田野》节目，这档节目定位在“介绍致富经验，传递致富信息，发布农畜产品供求信息，作农民发家致富的好帮手”，节目力求全方位为农民服务。这个节目里的“致富经”，“种植技术指南”，“农民信箱”，“教你一招”等小栏目，都是从不同方面为农民介绍实用的致富信息，帮农民解决实际问题的，一直很受农民的欢迎。栏目“春燕热线”，利用广播方便、快捷、沟通的特点，直接在节目中为农民开办了一个交易平台，免费为农民发布各种供求信息，为供求双方牵线搭桥。这个栏目一下子受到了农民的极大欢迎。随着节目知名度的提高，参与的农民越来越多，交易越来越火爆，成功率也越来越高。热线电话和交易短信在有限的节目时间里根本读不完。因为这个节目为农民带来了实际的经济效益和帮助。通榆县一个叫李德山听众的电话很有代表性，他曾在春燕热线节目中打来电话，说想求购150只绵羊。……