华裕良 黄飞剑

（江苏信息职业技术学院 江苏无锡 214153）

目前，大学生成为推动志愿服务事业发展的非常重要的一支生力军。但是，大学生志愿者中途退出志愿服务的“流失率”也在逐步上升。这现象所反映的问题若是得不到解决，将会严重影响今后志愿者活动计划的开展和实施。一个很重要的原因是组织管理者未能了解青年志愿者的切实需要并调动参与动机。

一、大学生志愿者需要动机分析

需要是人的一种主观状态，是个体在生存过程中对既缺乏又渴望得到的事物的一种心理反应活动。需要是由客观事物造成的，又是主观的，对同一事物引起的需要不同，而且有时他人几乎不能察觉。人在追求需要的基础就上产生了动机，动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在心理活动或内部动力。马斯洛需要层次理论把需要分成生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要五类，依次由较低层次到较高层次排列。在大学生志愿者在志愿服务中生理需求和安全需求的表现为基本保障的动机 （主要是指志愿者在从事志愿活动时，对维持自身生存的最基本条件有所要求，例如衣、食、住、人身安全），归属与爱的需要产生亲和动机、结群动机，尊重的需要产生荣耀动机、成长动机，自我实现的需要产生奉献动机、成就动机。

1.基本保障的动机。大学生在参与志愿者活动之前，常充满激情、带着理想，不过，一旦面临实际，多了一些想法。……