文 李萌

无论是对于B2C、C2C还是团购网站来说，电商的未来充满机遇和挑战，只有电商网站自身从品牌、盈利、口碑、美誉度、营销等多方面不断完善自己，突出重围，才能在2012年迎来自己的春天。

2011年对于中国电商来说绝对是戏剧化的一年，年初的资本追捧和岁末的资本退出形成反差，让大家不禁为电商的未来所担忧。B2C之间的竞争开始分化，面对这些挑战，电商和服务商该如何为自己定位，如何探寻新的发展道路值得思考。在2011第三届效果整合营销高峰论坛上亿玛总裁柯细兴表示，“让电商赚钱才是真正的电商营销，重视用户体验和服务远高于资本回报，只有经历一些风雨才能促使电商行业回归商业本质，电商营销才能回归效果营销本质，大家先守正方能出奇。”在如今这个竞争日益激烈，环境日益严峻的情况下，电商如何应对各种市场中的变化，如何寻找新一年业务发展的机遇和切入点是本届论坛探索的焦点。

电商营销应回归本质

从拦截需求到创造需求是营销领域的一个重要观点，也是电商行业回归本质的营销方式。京东商城副总裁程峻怡表示，“当一个电商品牌足够强的时候，是不需要使用拦截营销的，如果把过多的资源放在拦截营销上，比如搜索引擎，就等于把自己的命运交给第三方，因此电商更应看重创造营销的方式，而创造需求的本质就是打造品牌，通过品牌营销创造需求。第一是商标、第二是可信赖的品牌、第三是自爱品牌。……