江 云

（重庆理工大学图书馆，重庆 400054）

从事任何一门职业时间长了都容易出现职业倦怠现象，进而产生职业困惑，这种职业困惑在大学图书馆馆员身上表现得尤为突出。一方面，他们绝大多数有知识、有文化，有理想、有抱负；另一方面，图书馆工作的性质、在学校所处的地位、频繁而简单的工作流程以及馆员自身的诸多不良心理因素等都会在不经意间加速图书馆馆员职业困惑的产生。职业困惑不仅影响了馆员的身心健康，影响了他们的职业规划，而且也极不利于图书馆和学校的发展。因此，分析大学图书馆馆员职业困惑的成因，探索其克服策略显得非常重要和迫切。

1 大学图书馆馆员职业困惑的调查

1.1 调查基本情况

笔者对重庆大学、西南大学、西南政法大学、重庆理工大学、正大软件职业学院等重庆市10所高校的图书馆馆员进行了“重庆市高校图书馆馆员职业困惑”问卷调查，每所图书馆发放问卷20份，总计200份，收回185份，其中有效问卷182份，有效率为91%。根据调查需要，问卷涉及20个问题，分为两部分：第一部分是馆员的基本信息，包括性别、年龄、学历、职称、工作部门、工作年限等，详见表1；第二部分是关于馆员职业困惑的分类调查，包括工作动机、工作时间、职称评定、能力的发挥状况、影响馆员积极性的发挥因素以及馆员的个性心理等多个方面。

表1 本次调查的图书馆馆员基本情况

1.2 调查结果

1.2.1 馆员职业困惑现状

表2 馆员职业困惑人数统计

从表2可以看出，161位馆员有或曾有职业困惑，占有效调查总人数的88%。……