河南农业职业学院 尹涛

彼得·德鲁克在最早提出知识员工的概念，他认为知识型员工是指：一方面能充分利用现代科学技术提高工作的效率，一方面本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。Woodruffe(1999)认为：知识型员工就是那些拥有知识并且运用其掌握的知识进行创新性工作的人。

本文结合现代企业情况，将知识型员工界定为“在组织中拥有较高的应用科学技术，以从事脑力劳动为主，能将自身拥有的知识通过不断学习进行加工甚至创新，使得工作效率不断提高的员工”。

1 知识型员工的流动分类

知识型员工的流动分为正常流动及会对企业经营带来显著不利影响或较大风险的非企业意愿员工流失。

从知识更新换代角度来看，知识型人才的正常良性流动是好的，在企业中保持一定的员工流动率能够为企业不断输入新鲜血液。员工流动频繁使员工本身也产生了压力，因而员工就必须更加努力工作，提高工作效率。

但是员工的流动过于频繁，企业没有稳定的员工队伍，它的竞争力将大大被削弱，员工流动成本很大，会给企业经营带来很大风险。

鉴于非企业意愿的知识型员工对企业可能造成的不利影响和风险，本文将主要通过实证研究找出特定类型的企业——KIBS知识型员工流失的主要原因，为提出相应的管理方法提供依据。

王黎萤等(2004)、许昆鹏(2006)都对我国特定类型的企业进行了实证研究,其中王黎萤等的研究发现我国知识型员工的需求依次是薪酬福利、晋升发展、工作兴趣等;许昆鹏的实证研究结果则表明薪酬、发展前景、人际关系、企业制度、企业的人性观等企业内部因素对知识型员工的离职有显著影响。……