PDCA循环在医疗设备质量管理中的应用

2012-08-07陆丽英费晓军

中国医疗设备 2012年11期

陆丽英，费晓军

桐乡市第一人民医院设备科，浙江桐乡 314500

0 前言

计划-实施-检查-改进（PDCA）循环管理是20世纪50年代美国质量管理专家戴明根据信息反馈管理提出的一种全面的质量管理方法[1-2]。PDCA循环最初应用于品质管理中，后扩及应用到各阶层、各领域的管理思维及行动上，是提高质量、改善管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式[3]。我院将PDCA循环管理引入到医疗设备的质量管理工作中，取得了一定的成效。

1 计划（Plan）

1.1 发现存在的问题及安全隐患

自2010年11月以来，医院门诊口腔科多次反映高速手机有时会出现转速不够无法达到使用要求的情况。导致高速手机转速不够的原因可能为：工作气压低于额定值；手机接头处漏气；车针磨损；轴承上有污物或损坏等[4-5]。由于并非单个手机出现此故障且该故障表现为非持续性，故首先考虑工作气压问题。口腔高速手机由压缩空气驱动轴承进行高速转动，进入手机的压缩空气需保持一个稳定气压，气压过小将导致转速下降及切削能力变小，进而导致医生加大对车针的按压，使得对轴承的摩擦力增加。因此，压缩空气的气压对手机转速和使用寿命有着至关重要的影响[6]。